پنج گام تا وایمکس

          سمیرا 
            بازدید : 2
          دوشنبه 11 آذر 1392
           نظرات (1)
        

گام اول

آشنایی با وایمکس

خرید شارژ ایرانسل

امروزه با وجود فروشندگان مجاز ایرانسل در سرتاسر کشور، برخورداری از خدمات و محصولات متنوع این شرکت از جمله طـرح بزرگ وایمکس ایرانسل، امری بسیار ساده است. فروشـندگان منتخب و کارآزمـوده ما می توانند شما را با جزئیات این طرح آشنا کنند و همچنین شما خود می توانید شخصاً با مطالعه راهنماها، بروشورها و آگهی‌های ویژه وایمکس، از نحوه اشتراک، انتخاب طرح تعرفه، نحوه دریافت مودم و دیگر اطلاعات مورد نیاز آگاه شوید.

پس از آشنایی با وایمکس و قابلیت های آن، قطعاً به کاربران وایمکس ما خواهید پیوست!

شما همچنین می توانید اطلاعات موردنیاز خود را از طریق بخش درباره وایمکس در وب سایت ایرانسل به دست آورید. در این قسمت تمامی اطلاعات مربوط به فناوری وایمکس و تاریخچه آن وجود دارد. همچنین، در وب سایت شما می توانید به فهرست مناطق تحت پوشش، فهرست فروشندگان منتخب، تعرفه ها و قیمت ها و اطلاعات درباره انواع مودم دسترسی داشته باشید.

روش دیگر آشنایی با وایمکس ایرانسل، برقراری ارتباط با مرکز تماس وایمکس ایرانسل است. اگر از مشترکین سیم کارت های ایرانسل هستید، از خط خود با شماره ٧٠٧ تماس بگیرید و از سایر خطوط شماره ٠٩٣٧٧٠٧٠٠٠٠ را شماره گیری نموده و در هر ساعت از شبانه روز، با آسودگی خاطر هر سوالی که در خصوص وایمکس ایرانسل و خدمات مربوط به آن دارید از پاسخگویان مرکز تماس ما بپرسید.

وایمکس ایرانسل

          سمیرا 
            بازدید : 2
          چهارشنبه 29 آبان 1392
           نظرات (0)
        

روش های پرداخت هزینه اشتراک وایمکس ایرانسل:

۱. پرداخت اینترنتی

برای استفاده از سامانه پرداخت اینترنتی لازم است وارد سیستم کنترل حساب اینترنتی (e-Care) شوید و پس از کلیک بر گزینه «پرداخت ها»، به قسمت «پرداخت صورت حساب/ پرداخت اینترنتی» مراجعه کنید.

۲. خرید کارت شارژ و بارگذاری اینترنتی

برای بارگذاری کارت شارژ لازم است وارد سیستم کنترل حساب اینترنتی (e-Care) شوید و پس از کلیک بر گزینه «پرداخت ها»، به قسمت «شارژ مجدد» مراجعه کنید.

٣. خرید کارت شارژ و بارگذاری از طریق سیم کارت ایرانسل

برای پرداخت از این طریق، پس از خرید کارت شارژ ایرانسل، کد دستوری زیر را از خط ایرانسل خود شماره گیری نمایید:

لطفا توجه داشته باشید این سرویس تنها برای آن دسته از کاربران وایمکس قابل استفاده می‌باشد که در هنگام پر کردن فرم ثبت نام، در قسمت «تلفن همراه» شماره تلفن همراه ایرانسل خود را وارد نموده اند؛ بنابراین کاربرانی که از تلفن های همراه سایر اپراتورها استفاده می کنند و یا شماره تلفن همراه ایرانسل خود را در هنگام ثبت نام ارائه نکرده اند، امکان استفاده از این سرویس را نخواهند داشت. این افراد می‌توانند برای تعویض شماره تلفن همراه اعلامی در پرونده وایمکس خود، به قسمت خدمات مشترکین در کنترل حساب اینترنتی مراجعه نمایند و با کلیک بر گزینه تغییر اطلاعات کاربر، شماره تلفن همراه خود را تغییر دهند.

۴. مراجعه حضوری به شعب بانک

پرداخت باید با در دست داشتن «شناسه پرداخت»، طبق اطلاعات بانکی روبرو صورت گیرد: بانک ملت به شماره حساب ٩٦/۴۴۴۴۴۰ و یا بانک تجارت به شماره حساب ۲۱۰۴۴۷

نحوه خرید شارژ

          سمیرا 
            بازدید : 4
          چهارشنبه 13 شهریور 1392
           نظرات (0)
        

برای خرید شارژ کلیه اپراتورها شما می توانید هم از نمایندگیهای سطح شهر شارژ خرید کنید و هم از وب سایت های خرید شارژ به صورت اینترنتی خرید شارژ خود را انجام دهید.توجه داشته باشید برای خرید شارژ حتما از وب سایت هایی خرید کنید که پشتیبانی داشته باشند و نمایندگی خرید شارژ اپراتور مورد نظر باشند. برای خرید شارژ از وب سایت ها شما باید حتما کارت بانکی و رمز دوم کارت خود را داشته باشید. جهت خرید شارژ به وب سایت وارد شوید با استفاده از کارت بانکی و رمز دوم شارژ خود را خریداری نمایید. در صورت هر گونه مشکل در روند خرید شارژ با پشتیبانی سایت خرید شارژ تماس بگیرید. شارژ اینترنتی یکی از جدید ترین روش های شارژ سیم کارت است که به تازگی از سوی ایرانسل به مشترکین ارائه شده است.

برای استفاده از این روش کافیست به سایت اینترنتیخرید شارژ بانک های

طرف قرار داد خرید شارژ ایرانسل

یعنی بانکهای سامان، سینا، سپه، اقتصادنوین

، ملت، پارسیان،

سرمایه، تجارت، ملی، پاسارگاد و پست بانک مراجعه کنید و سیم کارت خود را از میان گزینه های ۱۰، ۲۰، ۵۰، ۱۰۰ و ۲۰۰ هزار ریالی شارژ کنید.

در این روش، خرید شارژ به صورت اینترنتی انجام می شود؛ به این صورت که مبلغی معادل خرید شارژ انتخابی از حساب بانکی شما که اطلاعات مربوط به آن در زمان انتخاب مبلغ از شما کسر می شود.

ارسال شارژ ایرانسل

          سمیرا 
            بازدید : 6
          چهارشنبه 13 شهریور 1392
           نظرات (0)
        

در راستای افزایش تنوع در خدمات شارژ سیم کارت‌های اعتباری ایرانسل، از این پس می‌توانید با شماره‌گیری کد دستوری زیر برای سیم کارت شارژی یا حساب وایمکسایرانسل دوستانتان شارژ ارسال کنید:

#شماره دوست مورد نظر*شماره رمز 12 یا 16 رقمی*141*

توجه:

• لازم است شماره ایرانسل دوستانتان را با ساختار «۹۳XXXXXXXX» وارد کنید.

• بابت ارائه این سرویس ایرانسل ، تنها ۵۰۰ ریال از شارژ ایرانسل ارسالی کسر خواهد شد.لازم به ذکر است، در صورت تمایل به ارسال شارژ ایرانسل برای کاربران اعتباری وایمکس ایرانسل، هیچ هزینه‌ای از شارژ ارسالی کسر نخواهد شد.

برای انتقال شارژ ایرانسل به حساب شارژی وایمکس می‌توانید از کد دستوری زیر استفاده نمایید (لطفا شناسه وایمکس ایرانسل را با ساختار «۹۴XXXXXXXX» وارد کنید):

#شناسه وایمکس*شماره رمز ۱۲ یا ۱۶ رقمی*۱۴۱*

اطلاعیه مهم شرکت ایرانسل در خصوص نحوه ارتباط با مشتریان

          سمیرا 
            بازدید : 4
          چهارشنبه 13 شهریور 1392
           نظرات (0)
        

بدین وسیله به اطلاع می رساند نحوه ارتباط متقابل شرکت ایرانسل و مشترکین به قرار زیر است:

· مشترکین ایرانسل می توانند برای تماس با شرکت خدمات ارتباطیایرانسل شماره ۷۰۰ را از سیم کارت خود و یا شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ را از سایر خطوط به صورت شبانه روزی شماری گیری کنند.

· همچنین شماره های ۷۰۷ (از خطوط ایرانسل) و ۰۹۳۷۷۰۷۰۰۰۰ (از سایر خطوط) برای دسترسی به مرکز تماس خدمات وایمکس، در اختیار مشترکین عزیز ایرانسل قرار گرفته است.

· در صورتی که شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل به هر دلیل قصد برقراری تماس با شما را داشته باشد، تنها از طریق شماره ۰۹۳۵۱۰۰۰۰۰۰ با شما تماس می گیرد و پیامک های خود را تنها با عنوان "Irancell" ارسال می نماید.

مشترکین ایرانسل می توانند شارژ مورد نیاز سیم کارت ایرانسل خود را از طریق خرید اینترنتی شارژ ایرانسل از وب سایت های نمایندهاینترنتی ایرانسل تهیه کنند. توجه داشته باشید که خرید اینترنتی شارژ ایرانسل موجب صرفه جویی در وقت و زمان شما خواهد شد.

شکایت از مزاحمت تلفنی و پیامک‌های کلاهبرداری

          سمیرا 
            بازدید : 4
          چهارشنبه 30 مرداد 1392
           نظرات (0)
        

کلیه مشترکین شرکت ایرانسلمی‌توانند جهت طرح شکایت مزاحمت تلفنی و یا شکایت از پیامک‌های کلاهبرداری از روش‌های زیر اقدام نمایند:
۱. در صورتی که سیم‌کارت مشترک و سیم‌کارتی که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبرداری ارسال شده است هر دو متعلق بهایرانسل باشند، مشترک می‌تواند حسب مورد پس از تکمیل اصل فرم مربوط به مزاحمت تلفنی و یا فرم مربوط به پیامک کلاهبرداری که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید.
۲. در صورتی که سیم‌کارت مشترک متعلق به ایرانسل باشد اما شماره‌ای که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبردای ارسال شده است اعم از (شماره تلفن همراه و یا تلفن ثابت) متعلق به ایرانسل نباشد، مانند مورد اول، ضرورت دارد تا مشترک پس از تکمیل اصل فرم مربوط که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقیایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید. مشترکین محترم ایرانسلجهت خرید شارژ ایرانسل به نمایندگی های ایرانسل در سرتاسر کشور و وب سایت های فروش شارژ ایرانسل مراجعه کرده و با خرید شارژ ایرانسل به میزان شارژ ایرانسل خریداری شده مکالمه نمایند.

شرکت ایرانسل حامی سومین جشنواره و نمایشگاه بازی های رایانه های تهران

          سمیرا 
            بازدید : 4
          شنبه 26 مرداد 1392
           نظرات (0)
        

شرکت ایرانسل حامی سومین نمایشگاه بازی های رایانه ای تهران از مشترکین محترم ایرانسل دعوت به عمل می آورد. مکان: تهران : سالن شبستان مصلای امام خمینی. زمان: 22 تا 26 مرداد ماه 10 صبح تا 8 شب. تبریز شانزدهمین نمایشگاه بین المللی کامپیوتر تبریز .سالن شهریار 22 لغایت 25 مرداد 92 زمان: 4 بعد ازظهر تا 8 شب. شرکت ایرانسل ارائه دهنده انواع کارت شارژهای ایرانسل به صورت شارژی و دائمی می باشد. با خرید کارت شارژهای ایرانسل می توانید ازصدها جایزه و طرحایرانسل بهره مند شوید. شرکت ایرانسل با ارائه شارژاینترنتی ایرانسل امکان خریداینترنتی شارژایرانسل را برای شما مشترکین محترم ایرانسل فراهم آورده است. با خریداینترنتی شارژایرانسل شما دیگر نیاز به خارج شدن از منزل و صرف وقت و هزینه اضافی نخواهید بود. وب سایت های مختلفی وجود دارند که خدمات اینترنتی خریداینترنتی شارژایرانسل را ارائه می دهند. توجه نمایید که شارژایرانسل خود را از سایت های با پشتیبانی خریداری نمایید.

خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل

          سمیرا 
            بازدید : 4
          سه شنبه 22 مرداد 1392
           نظرات (0)
        

یک خط تلفنی برای ارائه کمک و پشتیبانی که به شما امکان دسترسی فوری به تیم خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسلرا می دهد. فقط کافیست با ۷۰۰ تماس بگیرید. شما مشترکین اعتباری ایرانسل می توانید هزینه های تماس خود را از طریق شارژ ایرانسل کنترل کنید. برای تهیه شارژ ایرانسل خرید خود را می توانید از نمایندگیهای ایرانسلسطح شهر و وب سایت شارژ ایرانسل خرید کنید. برایخرید شارژ ایرانسل شماباید حتما رمز دوم اینترنتی وcvv2 کارت عابر بانک خود را نیز داشته باشید.

همکاری ایرانسل و سایپا

          سمیرا 
            بازدید : 4
          چهارشنبه 16 مرداد 1392
           نظرات (0)
        

همکاری با ایرانسل

در طی مذاکراتی که میانایرانسل و شرکت امداد خودرو سایپا انجام شد، راهکارهایی که از سوی کارشناسان ایرانسل برای رفع چالش‌های امداد خودرو مطرح گردید، مورد مورد توجه این شرکت قرار گرفت و همین امر، زمینه ساز شروع همکاری‌های دو جانبه این دو شرکت ایرانسل و سایپا گردید. امداد خودرو سایپا با بکارگیری بستر GPRS ایرانسل، اطلاعات موقعیتی خودروهای امداد را به مرکز منتقل کرده و به این ترتیب، امکان کنترل و مدیریت ناوگان امداد رسانی امداد خودرو فراهم گردید.

از دیگر نتایج این تعامل دو سویه ایرانسل و سایپا، انتخاب سرویس mVPN ایرانسل برای برقراری ارتباط شرکت با امداد رسانان می‌باشد. اگرچه امداد خودرو در حال حاضر تنها از بعضی قابلیت‌های mVPN ایرانسل استفاده می‌نمایند، با اینحال، قابلیت‌هایی مانند تخفیف ارتباطات درون شبکه و اختصاص کد کوتاه به هر سیم کارت، بهبود ارتباطات شرکت و امداد رسانان را سبب شده است.

آنچه امداد خودرو بدست آورد

با استفاده از سرویس‌های ایرانسل، علاوه بر کاسته شدن از هزینه‌های ارتباط با امداد رسانان، ارتباطات با این افراد نیز تسهیل گشته است که انتظار می‌رود بر میزان رضایت مشتریان شرکت، اثر مثبتی داشته باشد.

مشترکین ایرانسل جهت خرید شارژ مورد نیاز خود می توانند با مراجعه به سایت های اینترنتی شارژ ایرانسل مورد نیاز خود را خریداری نمایند و از پرداخت هزینه های اضافی معاف گردند.

طرح مهتاب ایرانسل ویژه ماه رمضان

          سمیرا 
            بازدید : 8
          سه شنبه 15 مرداد 1392
           نظرات (0)
        

همزمان با فرا رسیدن ماه مبارک رمضان، شما مشترکین ایرانسل می توانید با پرداخت تنها ۲,۰۰۰ ریال و از طریق کد دستوری طرح مهتاب ایرانسل را فعال کرده و از مزایای ویژه این طرح برخوردار شوید:

%۱۴ تخفیف در مکالمه های داخل شبکه ایرانسل از ساعت ۹ شب تا ۸ صبح

%۲۱ تخفیف در مکالمه با خطوط تلفن ثابت در تمام ساعات